プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

合同会社Re:NINE（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

第1条（個人情報の定義）
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味します。

第2条（個人情報の利用目的）
当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。

1. 当社サービスの提供のため
   〇鍼灸・ウェルネス事業における施術、カウンセリング、関連商品の提供および予約管理のため
   〇障がい福祉サービス事業における相談支援、個別支援計画の作成、療育プログラムの提供および連絡調整のため
   〇地域連携・プラットフォーム事業におけるサービス提供、マッチング、利用者管理および連絡調整のため
2. 当社サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
3. 当社の商品、サービス等のご案内のため
4. 当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下、「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
5. 当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため
6. 当社サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
7. 当社サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
8. その他、上記利用目的に付随する目的のため

第3条（個人情報利用の制限）
当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第4条（要配慮個人情報の取扱い）
当社は、当社の事業遂行上、お客様の健康状態、障がいの状況、病歴等の要配慮個人情報を取得する場合があります。要配慮個人情報を取得する際には、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様の同意を得た上で取得します。

第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

1. 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

第6条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。

第7条（個人情報の開示・訂正等）
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去（以下、「開示等」といいます。）を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します。

第8条（Cookie（クッキー）その他の技術の利用）
当社のウェブサイトは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。

第9条（アクセス解析ツールについて）
当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関して、詳しくはGoogle アナリティクス利用規約のページをご覧ください。

第10条（お問い合わせ）
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

合同会社Re:NINE
　　メール: info@renine.net

第11条（プライバシーポリシーの変更手続）
当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更します。

【2025年9月10日 制定】